お買い物ガイド
プロダクトの品質につきまして
ガラス、磁器・陶器のプロダクト共に、ハンドメイドで制作しております。
そのため寸法や厚さなどに若干の個体差が生じます。サイト上に記載しております寸法等は、目安としてご参考になさってください。
ガラスのプロダクトにつきましては、ごく小さな気泡が含まれる場合がございます。また磁器や陶器のプロダクトにつきましては、ごく小さなピンホールや黒点が生じる場合がございます。
お客様にお送りするプロダクトにつきましては、メーカーと当ストアの、計2回の品質のチェックを行っております。
お客様にご満足いただけますよう、細心の注意を払っておりますが、万が一プロダクトに破損、不具合、不良など気になる点がございましたら、大変お手数をおかけしますが、お問い合わせフォーム より、ご連絡くださいませ。迅速にご対応をさせていただきます。
交換、返品、返金 につきまして
プロダクトにつきましては、メーカーと、当ストアの2回の検品を行い、お客様にご満足いただけるよう細心の注意を払っておりますが、
万が一、注文内容と違う場合、不具合や不良、気になる点等がございましたら、お手数をおかけしますが、お問い合わせフォーム より連絡ください。交換、返品、返金などのご対応をいたします。
送料につきまして
全国一律 1,100円の配送料でお送りいたします。
ご注文金額 15,000円(税込)以上で送料無料でお届けいたします。
出荷、発送につきまして
当ストアの営業日は、平日 10:00~17:00となっております。ご注文が確定した日より、5営業日以内に発送いたします。
配送につきまして
ゆうパック または ヤマト運輸 にてお送りいたします。
お届けする時間帯は下記から選択いただけます。
・時間帯指定なし
・08~12時
・14~16時
・16~18時
・18~20時
・19~21時
お支払い方法につきまして
お支払いにつきましては、
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済
・Pay-easy
・Pay ID あと払い
を承っております。